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Wer braucht deine Verstärkung?

Wir, Cyberlink, sind ein renommierter Service Provider für ICT-Infrastrukturen in der Schweiz. Seit 1995 kreieren und betreiben wir ICT-Infrastruktur-Services und befähigen unsere Kunden, sich erfolgreich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Unsere rund 30 Mitarbeiter betreuen über 1500 anspruchsvolle Geschäftskunden. Tagtäglich kombinieren sie ihr fundiertes Wissen mit der Leidenschaft für neuste Technologien und schaffen massgenschneiderte und sichere Lösungen. Die Servicepalette umfasst Standortvernetzungen (WAN), Internet-, Security- und Datacenter-Services. Dazu gehört auch eine der modernsten Cloud-Plattformen in der Schweiz. Zur Stärkung unseres Teams – an privilegierter Lage in Zürich Tiefenbrunnen – suchen wir einen ambitionierten, wissbegierigen und kundenorientierten Customer Service Engineer.

Das macht dich zum idealen Kandidaten

Für diese herausfordernde Position bringst du eine Ausbildung als Informatiker, Telematiker oder eine äquivalente Berufserfahrung mit. Du verfügst über ein breites Fachwissen in den Bereichen Netzwerk-, System- und Sicherheitstechnik und suchst nach einer Möglichkeit, dieses weiter auszubauen. Die Arbeit mit Kunden ist dein Ding! Es macht dir Spass, Bedürfnisse zu erkennen und geeignete Lösungen zu finden. Du bist ein guter Kommunikator und kannst dich in Wort und Schrift, in Deutsch und Englisch, einwandfrei ausdrücken.

Diese Position steht auch Studierenden (Universität oder Fachhochschule) offen, die sich mit mindestens 40% Pensum in Teilzeit einbringen möchten und zusätzliche Erfahrungen sammeln wollen.

So schaffst du Mehrwert

Dein Team ist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Zusammen mit deinen Kollegen lebst du die proaktive Service Management Kultur bei Cyberlink. Dabei sind kurze Antwortzeiten, Zuverlässigkeit und proaktive Information unser Markenzeichen. Du erfasst, analysierest und löst technische Fragestellungen, Änderungswünsche und Störungen. Unterstützt durch modernste Systeminfrastruktur und automatisierte Prozesse nimmst du neue ICT-Services in Betrieb. Als technischer Projektleiter klärst du die Bedürfnisse mit dem Kunden, erstellst die Planung und leitest die Umsetzung. Du betreust und berätst die Kunden in der komplexen Welt der Informatik und bist ihr kompetenter Ansprechpartner. Das positive Kundenerlebnis ist dein oberstes Ziel.

Perspektiven & Benefits

TOP Standort

Dein Arbeitsplatz befindet sich im Zürcher Seefeld, gleich neben dem Bahnhof Tiefenbrunnen. Das Büro bietet eine grandiose Sicht auf den See. Du kannst deine Arbeit jedoch flexibel gestalten und da arbeiten, wo es effizient ist.

Etwas bewegen

Du arbeitest bei einem etablierten Hightech-Unternehmen, welches regelmässig als einer der besten Schweizer IT-Dienstleister für Geschäftskunden ausgezeichnet wird. Du kannst hier viel bewegen und aktiv mithelfen, das Business noch erfolgreicher zu machen.

Leidenschaftliches Team

Du findest eine offene und ehrliche Arbeitsatmosphäre mit viel Freiraum zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung vor. Du bist eingebettet in ein 30-köpfiges Team, welches tagtäglich sein fundiertes Wissen mit Leidenschaft für die neusten Technologien kombiniert.

Kurze Entscheidungswege

Cyberlink befindet sich zu 100% im Besitz des Managements und hat eine flache Hierarchie. Dadurch ist man sehr agil unterwegs und kann auf Bedürfnisse von Kunden und Mitarbeitern ohne Umwege unkompliziert eingehen.

Interessiert?

Wenn wir dein Interesse wecken konnten, freuen wir uns auf deine Kontaktaufnahme.

Karolina Rejrat

Relationship Manager

Kontakt & Bewerben

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